Προκειμένου να ξεκινήσει η θεραπευτική διαδικασία, είναι απαραίτητο να έχει προηγηθεί το στάδιο της ψυχολογικής εκτίμησης. Αυτό συμβαίνει κατά τις πρώτες συνεδρίες οπότε και λαμβάνονται πληροφορίες ιστορικού (αναπτυξιακό, οικογενειακό, κοινωνικό), διερευνώνται οι αναφερόμενοι λόγοι για τους οποίους αναζητήθηκε θεραπευτική βοήθεια (συνήθως αφορούν σε συμπτώματα -ψυχικά/ σωματικά/ ψυχοσωματικά- ή σε κάποια διαπροσωπική ή επαγγελματική δυσκολία), γίνεται εκτίμηση της παρούσας φάσης καθώς και των επιπτώσεων στη ζωή και τη λειτουργικότητα του ατόμου και διατυπώνεται ή διαμορφώνεται το θεραπευτικό αίτημα σε συνεργασία με τον ψυχολόγο.

Σε αυτό το στάδιο τίθενται οι βάσεις για τη διαμόρφωση μίας σχέσης ασφάλειας και εμπιστοσύνης και παράλληλα ορίζεται το θεραπευτικό πλαίσιο.