Η ψυχολογική θεραπεία είναι μία συνεργατική και διαλεκτική θεραπευτική διαδικασία, η οποία βασίζεται στη σχέση εμπιστοσύνης που διαμορφώνεται ανάμεσα στο εξυπηρετούμενο άτομο και τον ψυχολόγο- θεραπευτή και διέπεται από απόλυτη εχεμύθεια. Οι εξυπηρετούμενοι έχουν τη δυνατότητα να εκφρασθούν ανοιχτά στα πλαίσια της θεραπευτικής σχέσης, καθώς αυτή χαρακτηρίζεται στην ουσία της από αντικειμενικότητα, αυθεντικότητα, αποδοχή, ενσυναίσθηση και απουσία επικριτικής διάθεσης. 

Η ψυχολογική θεραπεία λαμβάνει χώρα είτε δια ζώσης είτε online, σε περιπτώσεις που το υπαγορεύουν οι συνθήκες.